【环球网科技综合报道】 4月22日消息,今日午间,有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”的情况,引发了广泛关注。针对此事,京东外卖官方做出回应。
京东外卖官方表示,今日午高峰时段,由于外卖下单量急剧暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
为表达对用户的歉意,京东外卖推出了一系列补偿措施:在系统崩溃期间,凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单,额外再赠送3张25-20的金券;凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。(青山)
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